Politique de confidentialité

La présente Politique de Protection des Données Personnelles explique comment les Etablissements Cazenave collectent utilisent et protègent vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), à la loi Informatique et Libertés (Règlement (UE) 2016/679 dit « RGPD ») et loi française n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée ou toute autre loi nationale applicable en la matière.

1. CHAMP D’APPLICATION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

La présente Politique énonce les principes et lignes directrices pour la protection de vos Données Personnelles.

Le terme de données à caractère personnel « Données Personnelles » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

2. PROTECTION DES DONNEES DES ENFANTS MINEURS

Les Etablissements Cazenave ne collecte ni ne conserve de manière volontaire les Données Personnelles d’enfants mineurs, sauf dans le cadre d’informations relevant de la gestion de son personnel.

3. DONNÉES COLLECTÉES

Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de connexion : adresse IP, cookies, type de navigateur.
Données de navigation : pages visitées, temps passé sur le site.
Autres données : toute information que vous nous fournissez volontairement.

4. FINALITE DU TRAITEMENT

Fournir et améliorer nos services.
Répondre à vos demandes et communications.
Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.
Effectuer des opérations marketing sous réserve de votre consentement.

5. BASE LEGALE DU TRAITEMENT

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

Exécution d'un contrat (ex. : fourniture des services).
Consentement (ex. : envoi de newsletters, cookies non essentiels).
Obligations légales (ex. : conservation des factures).
Intérêt légitime (ex. : prévention de la fraude, amélioration des services).

6. PARTAGE DE DONNEES

Vos données peuvent être partagées avec :

Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance).
Les autorités légales en cas d'obligation réglementaire.

7. DUREE DE CONSERVATION

Nous conservons vos données selon les délais suivants :

Données de compte : jusqu'à la suppression de votre compte.
Données de navigation : 13 mois après la collecte.
Données transactionnelles : 5 ans conformément aux obligations légales.
Données marketing : jusqu'au retrait de votre consentement.

8. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.
Droit de rectification : corriger des données inexactes.
Droit à l'effacement : suppression de vos données sous conditions.
Droit d'opposition : refuser certains traitements.
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
Droit à la limitation du traitement : restreindre l'utilisation de vos données.
Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à : contact@ets-cazenave.fr

9. SECURITE DES DONNEES

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte ou l'altération.

10. COOKIES

Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences via notre gestionnaire de cookies (voir page dédiée "Politique en matière de cookies").

11. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera notifiée sur cette page.

12. CONTACT

Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à : contact@ets-cazenave.fr ou adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).